Revolution in der Supply Chain: Von Kundenzentrierung bis Digitalisierung

Max Meister und Florian Ostendarp im Gespräch mit Dr. Torsten Becker

In einer spannenden Podcastfolge diskutieren Max Meister und Florian Ostendarp, Leiter Supply Chain bei Ludwig Meister, mit Dr.Torsten Becker, Studiengangsleiter für Supply Chain Management an der SRH University of Applied Science in Berlin, über die Herausforderungen und Chancen moderner Lieferketten.

Von Missverständnissen zur echten Kundenzentrierung

Dr. Torsten Becker betont, dass das Konzept der Supply Chain oft falsch verstanden wird. Statt echter End-to-End-Prozesse sehen viele Unternehmen die Lieferkette lediglich als verlängerten Einkauf. Eine echte Supply Chain müsse sich jedoch an den Bedürfnissen der Kunden orientieren, nicht an internen Prozessen. Dr. Becker hebt hervor: „Die User Experience beginnt beim Einkauf – was der Kunde will, bestimmt den Erfolg.“

Digitalisierung: Der Schlüssel zur Prozessoptimierung

Nur 1 % der typischen Supply-Chain-Durchlaufzeit ist heute digitalisiert. Dr. Becker erläutert, wie ineffiziente Prozesse und manuelle Schnittstellen zu unnötigen Verzögerungen führen. Max Meister unterstreicht die Relevanz digitaler Transformation: „Warten ist oft der größte Zeitfresser in Lieferketten – und doch wird es selten priorisiert.“ Beispiele wie EDI-Anbindungen und API-gestützte Prozessintegration zeigen das Potenzial zur Effizienzsteigerung.

Daten und Transparenz als Wettbewerbsvorteile

Eine durchdachte Datenstrategie ist laut Dr. Becker essenziell: „Material durch Informationen ersetzen.“ Ob Echtzeit-Bestandsdaten oder transparente Verbrauchsrückmeldungen – wer Daten effektiv nutzt, steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern reduziert auch die Lagerhaltungskosten signifikant. Florian Ostendarp ergänzt: „Es geht darum, Daten in Ergebnisse für Kunden und Lieferanten zu übersetzen.“

Praktische Ansätze für nachhaltige Supply-Chain-Lösungen

Mit Beispielen aus seiner Forschung regt Dr. Becker zu neuen Denkweisen an. Themen wie die Vermeidung des Bullwhip-Effekts durch Mengenkontrakte statt Staffelpreise und die Fokussierung auf kontinuierliche Bestellungen statt Großbestellungen zeigen konkrete Optimierungsmöglichkeiten.

Erfolgsgeschichten als Motor für Wandel

Zum Abschluss diskutieren die Gesprächsteilnehmer die Wichtigkeit, Success Stories zu schaffen und diese intern wie extern zu kommunizieren. Dr. Becker ermutigt Unternehmen, auf „Supply Chain Dirigenten“ zu setzen, die Prozesse koordinieren und gemeinsam mit Lieferanten innovative Lösungen pilotieren.

Wer erfahren möchte, wie Kundenzentrierung, Digitalisierung und strategisches Denken die Supply Chain revolutionieren können, sollte sich diese Episode nicht entgehen lassen.

Viel Freude beim Anhören.

 

 

Fragen, Kritik, Lob oder Anregungen für Wunschthemen immer gerne unter max@supplychainhelden.de

 

 

 

 

Revolution in der Supply Chain: Von Kundenzentrierung bis Digitalisierung weiterlesen

Logistik im Wandel: Innovationen und Automatisierung als Schlüssel für die Zukunft

Max Meister im Gespräch mit Marco Prueglmeier, Founder Noyes Technologies

In diesem Podcast spricht Max Meister mit Marco Prueglmeier, Founder Noyes Technologies & I2Market, Book Author, Futurist, Inventor, Speaker und Business Angel über Innovationen in der Logistik und den anstehenden Logistics Innovation Day in München. Marco erläutert seine langjährige Erfahrung in der Automobilindustrie, insbesondere bei BMW, und wie er dort ein Logistik-Innovationslabor aufbaute. Gemeinsam diskutieren sie über Automatisierungslösungen wie autonome mobile Roboter (AMR), die Bedeutung von Innovationen und Automatisierung in der Logistik sowie die Herausforderungen, die der Fachkräftemangel für die deutsche Industrie darstellt. Ein zentrales Thema ist der Logistics Innovation Day, bei dem verschiedene Unternehmen an verschiedenen Stationen die während des Tages besucht werden, innovative Lösungen für die Logistik vor Ort präsentieren und Erfahrungen teilen.
Link zur Anmeldung inkl. Rabattcode in den Links.

Viel Freude beim Anhören.

 

 

Fragen, Kritik, Lob oder Anregungen für Wunschthemen immer gerne unter max@supplychainhelden.de

 

 

 

 

Logistik im Wandel: Innovationen und Automatisierung als Schlüssel für die Zukunft weiterlesen

Crossover Podcast #2
Alexander Graf, kassenzone.de

Max im Gespräch mit Alexander Graf
Alexander Graf ist Herausgeber des Blogs Kassenzone und Gründer des Beratungsunternehmens eTribes sowie Gründer und Geschäftsführer von Spryker Systems. Er ist außerdem Autor zahlreicher Fachbeiträge und -bücher zur Strategie digitaler Geschäftsmodelle. Er ist zudem Kurator des Digital Commerce Day & der K5 Cruise.

Alexander Graf schreibt auf seiner Seite über diesen Podcast:
„Max Meister hat zurecht beim letzten Digital Commerce Day B2B die wichtigste Auszeichnung erhalten und beweist im Podcast wie man so ein Unternehmen digitalisieren kann und wo auch das Modell des Großhandels eine Zukunft hat. Er macht sehr viele Dinge sehr richtig, hat gute technische Kompetenzen (IT) und weiß einfach genau was er tut. Hört zu und lernt :-)!“

Das sind schon fast unangenehm viele Vorschusslorbeeren. Aber es ist in jedem Fall ein sehr spannendes und abwechslungsreiches Gespräch. Und gegen Ende stellt sich Alexander Graf auch einigen vertiefenden Fragen von Max bezüglich seiner bekanntermaßen skeptischen Einschätzung in Sachen Zukunft des Handels: „Alexander, was würdest Du heute tun, wenn Du auf meinem Stuhl sitzen würdest?“ So kontrovers wie vielleicht vorher anzunehmen, waren die Positionen dann aber gar nicht.

Viel Freude beim Hören. Und wie immer freuen wir uns über Eure Kommentare und / oder Anregungen.

Transskript

Crossover Podcast #2
Alexander Graf, kassenzone.de
weiterlesen